Оплата и доставка

Доставка

Скорость доставки зависит от наличия товара на складе и вашего месторасположения. Если статус товара «Под заказ», сроки оговариваются отдельно. Точная дата и время доставки согласовывается при подтверждении заказа менеджером.

Доставляем до подъезда или в прихожую (коридор) покупателя. Доставка техники в квартиру возможна только при наличии свободного прохода, не препятствующего ее перемещению. Экспедитор по вашей просьбе может установить технику на предусмотренное место, но это не входит в его обязанности и считается дополнительной услугой.

Стоимость доставки и подъёма

Доставка по г. Челябинск — 400р, до подъезда без заноса, в будние дни с 12:00 до 17.00.

Доставка в любой город России — транспортными компаниями– партнёрами. Бережно упакуют и доставят без повреждений.

Доставка до грузоперевозчика в Челябинске — 400р.

Подъём техники грузовым или обычным лифтом — от 100 руб. до 600р

На подъём техники, при отсутствии грузового лифта:

- техника до 50 кг, шт. — 100 руб./этаж;

- техника от 50 до 80 кг, шт. — 200 руб./этаж;

- техника свыше 80 кг или шире 60 см., шт — 400 руб./этаж;

Занос холодильников Side-by-side рассчитывается индивидуально.

Способы оплаты

Предоплата в Салоне «Анатомия кухни» наличными или банковской картой.

Безналичный расчет возможен как с юридическими, так и с физическими лицами. Мы высылаем счёт по электронной почте или по факсу. Товар доставляется в удобное вам время после поступления денег на наш расчетный счет. Получатель от юридического лица обязан иметь оригинал доверенности на получение товара и печать организации.

Для бытовой техники под заказ необходима предоплата! Оставшуюся сумму клиент оплачивает при поступлении товара на склад. О необходимости предоплаты уточняйте у менеджера. Возможно бесплатное хранение приборов на складе в г. Челябинск.

Процесс заказа по предоплате

  • Оформите заказ. Это можно сделать заполнив заявку на сайте либо позвонив нашим менеджерам.
  • После оформления заявки с вами свяжется наш представитель, чтобы подтвердить заказ и обсудить детали заказа.
  • Предоплату можно внести в салоне «Анатомия кухни», банковской картой или наличными.
  • При поступлении товара на склад, наши менеджеры свяжутся с Вами и согласуют время доставки.

Если у вас возникли вопросы — позвоните нам: +7 (351) 225-24-38.

Гарантия и возврат

Внимание! Изображения товара в каталоге, включая цвет, могут отличаться от внешнего вида реальных продуктов. Информация о технических характеристиках, комплектации и внешнем виде товаров основывается на последней доступной на момент публикации информации. Комплектация может быть изменена производителем без предварительного уведомления.

На каждую модель бытовой техники, а также мойки и смесители и комплектующие, предлагаемых в салоне «Анатомия кухни» дается официальная гарантия производителя. Срок гарантии, установленный производителем, зависит от категории товара и может варьироваться от 1 года до 10 лет. Что делать, если в процессе эксплуатации вы заметили поломку?

Если во время гарантийного срока вы заметили поломку, то необходимо обратиться в сервисный центр или сообщите нашим менеджерам.

Дальнейшие действия:

  • Наши сотрудники свяжутся с фирмой, отвечающей за технические неполадки.
  • Вам позвонит специалист из сервисной службы и уточнит характер поломки.
  • В согласованное время приедет мастер и устранит поломку, а в случае необходимости отправит товар на ремонт в сервисный центр.

Если у вас возникли вопросы — позвоните нам: +7 (351) 225-24-38.

Возврат товара

В случае, если вас устроит качество товара или он не подойдет вам по другим причинам, вы сможете вернуть его в течение семи дней, не считая дня его покупки, если соблюдены следующие условия:

  • Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
  • Товар исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов.
  • Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению №55 Закона о защите прав потребителей изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ.

наверх